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EN CASO DE NECESITAR UN CAMBIO, ESCRIBINOS POR WHATSAPP HACIENDO CLICK EN EL SIGUIENTE LINK

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indicando tu nombre completo y nro de orden.

DENTRO DE MAXIMO 10 DÍAS POSTERIORES A TU COMPRA, CON EL ASUNTO: "CAMBIO/DEVOLUCIÓN + NRO DE PEDIDO".

ES MUY IMPORTANTE QUE NOS ENVIES LA INFORMACION SOLICITADA,
CONTANOS QUÉ PRODUCTO QUERÉS CAMBIAR O DEVOLVER Y PORQUE. (CUANTOS MÁS DETALLES DESCRIBAS, MEJOR)
TE VAMOS A ESTAR RESPONDIENDO DENTRO EN EL LAPSO DE 48/ 72HS HÁBILES CON LAS INSTRUCCIONES Y LA DOCUMENTACIÓN PARA QUE PUEDAS ENVIARLO FÁCILMENTE.

RECORDA, QUE TODOS NUESTROS PRODUCTOS LOS PODES CAMBIAR/DEVOLVER, SIEMPRE QUE CUMPLAN ESTOS REQUISITOS:

  1. NO ESTAR LAVADAS O PERFUMADOS
  2. CONTAR CON SU ETIQUETADO ORIGINAL
  3. NO ESTAR EN CONDICIONES CONTRARIAS A COMO FUERON ENVIADOS

 

SI TU COMPRA ES DE CABA/GBA PODRAS REALIZAR EL CAMBIO EN NUESTRAS OFICINAS DE VILLA URQUIZA SIN COSTO

TAMBIEN PODRAS ELEGIR EL SERVICIO DE MENSAJERIA DE CAMBIOS, CON UN COSTO DE $750 PARA LAS ZONAS DE AMBA )

Consultar zona de alcance Motomensajeria

 

INSTRUCCIONES

ENVIOS INTERIOR DEL PAIS REALIZADOS A TRAVES DE MERCADOENVIOS/ CORREO ARGENTINO

PODRAS ENVIARNOS EL ARTICULO A CAMBIAR A NUESTRA OFICINAS. 

EL SERVICIO DE CAMBIO TIENE UN COSTO DE $1.500, EL CUAL ES BONIFICABLE 50% AL COMPRAR UN ARTICULO CUALQUIERA SEA Y/O ABONANDO DIFERENCIA DE ARTICULO MAYOR A $3000 EN EL CAMBIO SOLICITADO

Para iniciar el proceso de devolucion/ cambio, deberas seguir los siguientes pasos:

1. Contactarse con el equipo de Atencion al cliente solicitando CAMBIO/DEVOLUCION (como se explica arriba)

2. Indicarnos cual es la oficia de Correo Argentino mas cercana a tu domicilio

Generaremos una etiqueta de correo argentino, la cual deberas pegarle al paquete y te la enviaremos para que puedas despacharlo

Recorda el mismo debe estar con un envoltorio NO transparente, y correctamente cerrado.

3 Una vez recibido el producto en nuestras oficinas comerciales, y confirmado el estado de los mismos, procederemos  a contactarnos para realizar el cambio o a la devolucion.

Recorda que el serviico de cambio tiene un costo de $1.500 (ida y vuelta), el cual es bonificable 50% al comprar cualquier articulo de la tienda para redespacharlo junto al cambio.

 

DEVOLUCION

Se te acreditara el TOTAL de tu compra en 1 pago, menos el valor de los envios (ida/vuelta si correspondiese), en la misma modalidad de pago que hayas realizado tu compra.

Tene en cuenta el plazo de acreditacion en el resumen de tu tarjeta de credito puede demorar hasta 30 dias, dependiendo del cierre del mismo y no depende de nosotros, sino de la plataforma de Mercadopago. En el caso de ser realizado via trasnferencia, la acreditacion es 24hs.