Politica CAMBIOS
⏯CAMBIOS
EN CASO DE QUE NECESITES REALIZAR UN CAMBIO, CONTAMOS CON UN SISTEMA AGIL DE GESTION VIA WHATSAPP📱
👌SUGERIMOS TOMAR EL TIEMPO DE REVISAR LAS MEDIDAS CON ANTERIORIDAD PODER EVITARLO.EN CADA ARTICULO ENCONTRAS LAS MEDIDAS EN CMS Y REFERENCIA DE MODELO. 📱NOS ENCONTRAMOS ONLINE EN WHATSAPP PARA PODER AYUDARTE EN CASO DE QUE TENGAS DUDAS CON EL TALLE Y PODER ASESORARTE!
📆EL PLAZO DE CAMBIO MAXIMO ES DE 15 DIAS CORRIDOS DE REALIZADO LA COMPRA
CONDICIONES: LAS PRENDAS DEBEN ENCONTRARSE EN LAS MISMAS CONDICIONES QUE FUERON ENVIADAS, SIN SIGNOS DE USO Y CON LAS ETIQUETAS ORIGINALES.
⏰TIEMPOS GESTION CAMBIO: LA DEMORA EN LA REALIZACION DEL CAMBIO PUEDE DEMORAR HASTA 7 DIAS HABILES DE RECIBIDA LA INFORMACION COMPLETA DEL MISMO.
⏯ COMO REALIZAR UN CAMBIO
PODRAS REALIZAR CAMBIO POR TALLE Y MODELO CON LAS SIGUIENTES POLITCAS.
✅CAMBIO POR TALLE/MODELO:
EL COSTO DEL ENVIO POR CAMBIO (IDA/VUELTA) CORRE POR CUENTA DEL CLIENTE.
PODRAS REALIZARLO PRESENCIALMENTE EN NUESTRAS OFICINAS COMERCIALES EN VILLA URQUIZA - CABA
EN CASO DE QUE EL CAMBIO RESULTE CON SALDO A FAVOR DEL COMPRADOR, EL MISMO PODRA SER CONSUMIDO EN UN PLAZO DE 60 DIAS. NO ES IMPUTABLE A COSTEAR ENVIOS
✅FORMAS DE ENVIO Y COSTOS PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES CABA/GBA
CABA/GBA :
⭐GRATIS: PODES ENVIARNOS EL ARTICULO A CAMBIAR A NUESTRO PICK UP STORE, PREVIA COORDINACION SIN COSTO
TAMBIEN PODES SOLICITAR EL SERVICIO DE MOTOMENSAJERIA PARA CAMBIOS
👉COSTO DE SERVICIO DE CAMBIO
$1000 CABA x MOTOMENSAJERIA
$1500 AMBA X MOTOMENSAJERIA
$2000 INTERIOR X CORREO
✅iNTERIOR DEL PAIS
PODRAS ENVIARNOS EL ARTICULO A CAMBIAR A NUESTRA OFICINAS.
👉EL SERVICIO DE CAMBIO nbsp;TIENE UN COSTO DE $2.000
INCLUE EL SERVICIO DE LOS 2 VIAJES (IDA Y REDESPACHO DEL ARTICULO)
⚠⭐🤓 EL SERVICIO ES BONIFICABLE 100% AL REALIZAR UNA NUEVA COMPRA SUPERIOR A $10.000 +ENVIO ,
LA MISMA SE DESPACHARA JUNTO AL CAMBIO SOLICITADO
( CONSULTAR AREA DE COBERTURA )
⚠ PRODUCTOS EN SALE y/o FECHAS PROMOS ESPECIALES
SALE O FECHAS SIMILARES ( HOT SALE / CYBER MONDAY / SALE FIN TEMPORADA)
LOS PRODUCTOS QUE HAYAN SIDO ADQUIRIDOS ENMARCADOS EN ESTAS PROMOCIONES, EN CASO DE CAMBIO,
SE TOMARA EL VALOR DEL ARTICULO ABONADO COMO SALDO-
❌LOS ARTICULOS ADQUIRIDOS EN "SALE O PROMOCION SIMILAR" NO ADMITEN DEVOLUCION
❌PRODUCTOS SIN CAMBIO/DEVOLUCION:
ACCESORIOS - PRODUCTOS ESPECIFICAMENTE DETALLADOS COMO OUTLET
✅CAMBIOS PROMOCIONES ESPECIALES
PRODUCTOS EN COMBO SET
LOS ARTICULOS ADQUIRIDOS EN COMBO SET PROMOCIONAL SON MONOPRENDA Y TIENEN IMPORTANTES DESCUENTOS APLICADOS.
PODRAN CAMBIARSE POR TALLE DENTRO DEL MISMO ARTICULO
SI POR ALGUN MOTIVO SE SOLICITA EL CAMBIO/DESARME DEL COMBO POR CAMBIO O DEVOLUCION, LA PRENDA A CAMBIAR/DEVOLVER SERA TOMADA AL 35% DEL VALOR DEL COMBO ABONADO.
✅CAMBIO PRODUCTOS EN PROMO 3X2
LOS PRODUCTOS QUE HAYAN SIDO ABONADOS EN PROMOCION 3X2, PUEDEN CAMBIARSE SIEMPRE POR LA MISMA CANTIDAD DE ARTICULOS.
EJEMPLO: SI QUiSIERAS CAMBIAR 2 ARTICULOS, DE UNA PROMO 3X2 Y QUEDARTE CON UNO, DEBES CAMBIARLOS POR OTROS 2 ARTICULOS DE LA MISMA PROMOCION O CAMBIAR TODOS LOS ARTICULOS Y UTILIZAR EL SALDO RESULTANTE PARA CONSUMIR EN OTRA COMPRA.
EN ESTE CASO, SE TOMARA EL VALOR DE LISTA DE CADA ARTICULO Y SE ABONARA LA DIFERENCIA SI ES QUE EXISTIERA, O EN CASO DE EXISTIR SALDO A FAVOR, QUEDARA COMO SALDO PARA FUTURAS COMPRAS.
LOS SALDOS NO SON IMPUTABLES PARA ENVIOS.
✅DEVOLUCION DE COMPRA:
TU SATISFACCION ESTA ASEGURADA, EN CASO DE QUE QUISIERAS EL REEMBOLSO DE TUS PRODUCTOS TENES 7 DIAS CORRIDOS POSTERIORES A LA COMPRA 0 3 DIAS POSTERIORES DE RECIBIDA LA MISMA PARA INFORMARNOSLO MEDIANTE NUESTA LINEA DE WHATSAPP (BOTON VERDE PAGINA) O HACIENDO CLICK AQUi
❌iMPORTANTE: SUPERADO ESTE TIEMPO, NO SE TOMARAN DEVOLUCIONES BAJO NINGUN CONCEPTO
EL COSTO DEL SERVICIO DE DEVOLUCION TOTAL PARA COMPRAS QUE SOLICITEN EL RETIRO DE LA MISMA ES DE $2.500
EL MISMO SE DESCONTARA DEL VALOR A REINTEGRAR
✅PASO1:INFORMAR EN EL PLAZO ESTABLECIDO LA VOLUNTAD DE DEVOLUCION (7 DIAS DE COMPRA O 3 DIAS DE RECIBIDA)
✅PASO 2: UNA VEZ INFORMADA LA VOLUNTAD DE DEVOLUCION, SE INICIARA EL PROCESO DE DEVOLUCION, TE ENVIAREMOS UNA ETIQUETA PARA QUE REDESPACHES EL ARTICULO O PODRAS ACERCARLOS A NUESTRAS OFICINAS.
✅TENDRAS 7 DIAS CORRIDOS PARA HACERNOS LLEGAR TU COMPRA
UNA VEZ RECIBIDO Y CORROBORADO EL ESTADO DEL MISMO, PROCEDEREMOS A REALIZAR EL REEMBOLSO DEL IMPORTE ABONADO DE LA MISMA FORMA LO HAYAS REALIZADO.
⚠CONDICIONES: LAS PRENDAS DEBEN ENCONTRARSE EN LAS MISMAS CONDICIONES QUE FUERON ENVIADAS, SIN SIGNOS DE USO Y CON LAS ETIQUETAS ORIGINALES.
⏰EL TIEMPO ESTIMADO PUEDE DEMORAR HASTA 5 DIAS HABILES DE RECIBIDO EL MISMO
⚠KUWANA SE RESERVA LOS DERECHO DE ADMISION DE DEVOLUCION EN CASO DE NO CUMPLIRSE CON LAS MISMAS
❌LOS COSTOS DE ENVIO NO SON REEMBOLSABLES. EN NINGUN TIPO DE COMPRA. SIN EXCEPCION
SI LA DEVOLUCION DE COMPRA ES PARCIAL, Y LA MISMA FUE ALCANZADA POR DESCUENTOS POR VOLUMEN ( ENVIO GRATIS / PROMO 3X2 2X1 O 5% OFF POR VOLUMEN), LOS MISMOS SERAN DESCONTADOS, SI ASI CORRESPONDIESE, DEL VALOR TOTAL DE DEVOLUCION